夜に母から一本の電話が…。
「限界突破WiFiが動かないんだけど💦故障しているんじゃないかしら?」
最近、母から「携帯が変なの! 💦 」とか
「ネットテレビが接続できないの! 💦 」と
助けを求める電話が多いのですが、
大抵早とちりだったりするので
適当に話を聞き流していました。
そうは言っても「Wi-Fiの無い生活は不便だろう…」と
実際に実家に行ってみると、確かに限界突破WiFiの電源が入らない。
充電をしているのにされていない様子…
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今回は本当に故障していました💦😅
限界突破Wi-Fiが故障した時の対処
と、いう事でここからは【限界突破Wi-Fiが故障したときの方法】についてまとめてみました♪
😢電源が入らない
😢すぐに電源が切れる
😢落として破損してしまった
😢端末が持てないほど異常に発熱している
など、「端末の故障かも?」と感じたら、
エックスモバイルホームページ内サポートの
“お客様お問合せフォーム(24時間受付)”より
お問い合わせ、もしくはサポートデスクに
連絡をしてみましょう♪
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“端末保証”に加入している場合
限界突破WiFiの購入時にのみ付けることができる
<端末保証>(500円/月)に加入している場合は、
故障してしまった限界突破WiFiをエックスモバイルに送付した後、
故障内容の判断によりますが、自然故障なら交換、
もしくは部品交換の修理を無償でしてくれます♪
ちなみにこの<端末保証>は、
契約日から起算して1年の間に2回までの利用となります。
月々500円と少し予算に迷う金額ですが、
故障等いざという時には、やはり保証があると安心ですね。
ちなみに母は<端末保証>を付けていたので、今回は限界突破WiFiを無料交換してもらいました♪
< 端末保証加入無 > の場合は、修理・故障による端末交換代金が18,000円発生するようです 💦😅
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故障しないのが一番ですが、
自然故障やうっかりの破損等、
「故障かも?」と思ったら、
発火等の危険なことになる前に、
エックスモバイルに連絡してみてください♪